Honex Auto · обзор стажировки РОП

Материалы для разговора с собственником 12 октября 2026

К встрече 12.10 · проверено 12.10

Дмитрий Абашев · к итоговой встрече 12 октября

Проверено 12.10: переписка 5–9 октября, замечания Маши, модели поведения, воронка, журнал и реестр спроса. Последние заполненные показатели Абашева — за 7 октября. Новые разборы описывают содержание расшифровок; аудио вручную не прослушано.

Готовность данных: статистика 5–7.10 подтверждена; сохранены и сверены все 15 записей. Добавлены 11 содержательных разборов: 3 за 5 октября, 3 за 6 октября и 5 за 7 октября. Четыре записи исключены из выводов из-за ненадёжного распознавания. Покрытие периода неполное. Новые FG и оценки речи/раппорта не выставлялись. Открыть разборы звонков.

Наблюдения по работе — эпизоды, а не баллы личности

ИндикаторЧто действительно наблюдалиЧто проверить на встрече
Работа с препятствиями05.10 сообщил, что в CRM нельзя менять этапы и поля; повторно проверял доступ и в 16:38 МСК подтвердил исправление. Источник: переписка, сообщения 560399–560459.Какие клиентские действия выполнил после восстановления прав? Показать историю 2–3 карточек.
Разбор причин отсутствия результата07.10 в ответ на запрос ОС выделил три препятствия: профиль базы, условия работы с дилерами и ассортимент. Это его объяснение; доля «больше половины непрофиля» отдельно не проверена. Сообщение 560727.Какие причины подтверждаются карточками, что он мог изменить сам и какой сегмент выбрал бы дальше?
Фиксация клиентского спросаСоздание реестра заявлено в переписке 07.10; лист проверен 12.10: 23 записи в основном перечне за 24.09–07.10 и отдельное описание канала продаж. Наличие записей подтверждено; актуальность склада и каждый исход в CRM не проверены.Отделить неподходящий ассортимент от потерянной продажи. Какие позиции повторяются и какое решение он предлагает собственнику?
Завершение этапа и договорённости07.10 отправил файл акта, обозначил заполнение воронки по 07.10 и спросил срок решения. 08.10 предложил слоты, 09.10 уточнил выбор. Сообщения 560801, 561035, 561270. Это наблюдаемое сопровождение договорённостей, не подтверждение подписания или оплаты.Какие обязательства перед клиентами остаются открыты и кому их передаёт?
Детали и рабочий темп — архив МашиМаша отметила подробную проверку документов 22–23.09 и ровный темп после начала обзвона 28.09. Исходные наблюдения. Первый день ушёл на документы — это контекст старта, а не доказательство низкой мотивации.Как будет разделять критические требования и вопросы, которые можно решить параллельно работе?

Не подтверждено: управление командой, устойчивое улучшение продаж после обратной связи, закрытые сделки и фактическая выручка. В листах по-прежнему 0 записанных сделок; это не сверка с CRM и платежами. Сверка чисел Sipuni исключена из поведенческих оценок.

Итог для обсуждения: есть наблюдаемые действия по устранению препятствий, учёту спроса и завершению этапа. Для решения о роли РОПа нужно проверить, как эти действия превращаются в коммерческий результат и работу команды.

Пройти на встрече: 1) две-три CRM-цепочки; 2) повторяющийся спрос и доступный ассортимент; 3) что Дмитрий изменил после ОС; 4) решение, срок, измеримый результат и ответственный.

Переписка — первичные сообщения Дмитрия, авторство сверено; архивные наблюдения принадлежат Маше. Оценки по непроверенным новым звонкам не выставлены. Документы, личные контакты и записи разговоров здесь не публикуются.

Абашев Дмитрийрешение 12 октября

Главный вопрос — переносит ли он собственный метод в продажи Honex?

В тестовом он предложил фиксировать запрос, выяснять потребность и назначать возврат. Архивный аудит содержит примеры квалификации и предметных предложений. Реестр спроса дополнительно показывает ограничения ассортимента; эти случаи нельзя автоматически считать ошибками продавца. За 5–7 октября подтверждена статистика активности; новые разборы исключены до проверки аудио. Открытый вопрос — какие действия привели к подтверждённому коммерческому результату.

Основа качественных примеров: архивный аудит до 02.10, выполненный ранее; здесь не заявлено его повторное прослушивание. Добавлены 11 содержательных разборов 5–7 октября без новых балльных оценок. Сделки и CRM требуют подтверждения.

Граница решения

Лист фиксирует активность и 0 записанных сделок/выручки на момент чтения. Нужно отдельно подтвердить текущие сделки, последующие касания и оплату. Рейтинг личности или автоматический вердикт из средних баллов недопустим.

Статусы, условия баз и периоды кандидатов различаются. Прайс не равен квалифицированной возможности или сделке.

Что уже можно поставить в плюс Абашеву

Структурировал разбор отдела и предложил конкретные изменения в тестовом. В архивном аудите есть предметная квалификация и продуктовый оффер. Объём и самоотчёт за 5–7 октября согласуются.

Чего пока не хватает для подтверждения роли РОПа

Проверенных цепочек «запрос → предложение → следующий контакт → исход», устойчивого применения собственного стандарта и наблюдаемого влияния на работу команды. Эти пробелы нельзя закрыть только числом звонков или обещаниями на собеседовании.

Пять кандидатов · навыки, поведение и результат
Кандидат и периодПрофессиональные навыки: что наблюдалиРабочее поведение: что наблюдалиРезультат в листахОграничение вывода
Абашев
22.09–07.10, накопленный срез
29.09 уточнил профиль, частоту закупки и назвал G4FA с ценой и гарантией; 01.10 проверил получение письма. В других архивных записях аудитор отмечал недостаточную конкретность предложения и срока возврата; последующий результат в CRM здесь не проверен. Аудит.Маша отметила подробные вопросы по документам 22–23.09 и ровный темп звонков после старта. Это наблюдение о работе, не вывод о характере или мотивации. Модели.483 звонка / 356 дозвонов / 62 прайса; 0 сделок и 0 ₽ в воронке.Объём включает 06–07.10 после даты завершения звонков 05.10 в передаче Маши; условия продления не подтверждены. Оценки качества относятся к архивному аудиту до 02.10. Новые разборы исключены до проверки аудио; CRM, сделки и оплата не проверены.
Поляков
с 15.09; затем работа над сделками
В выборке были звонки с VIN и временем следующего действия, с конкретным комплектом и ценой; также повторялись неполная квалификация и завершение прайсом без договорённости. Аудит.Маша зафиксировала вопросы об учёте в CRM, увеличение числа звонков после обратной связи и обсуждение собственных ошибок. Доступных записей недостаточно, чтобы подтвердить устойчивое улучшение закрытия. Модели.478 / 318 / 132; 0 сделок и 0 ₽ в воронке.Лист не подтверждает исход последующей работы над сделками; 478 звонков относятся к его собственному периоду, а не к тем же датам и базе, что у Абашева.
Кепа
выбыл 04.09 после дня 8
31.08 назвал конкретный день возврата; 01.09 по Porsche назвал позиции и цены. В той же выборке аудит отмечал неотработанное ценовое возражение и слабую конкретность финала. Аудит.Маша отметила самостоятельное заполнение воронки, а также разногласия по каналу вопросов и темпу. Эти записи передают её наблюдение, не доказывают намерения или личные качества кандидата. Модели.243 / 151 / 81; 0 сделок и 0 ₽ в воронке.Ушёл до полного десятидневного цикла. Типы и длительность звонков различаются; средний балл не даёт честного ранга с действующими кандидатами.
Матвеев
выбыл 27.08 на дне 3
26.08 в одном звонке выяснил гарантийную тревогу и объяснил проверку мотора; в другом квалифицировал запрос и обозначил следующий шаг. В иных звонках не было точного предложения и закрытия. Аудит.В листе моделей нет содержательно заполненных эпизодов для сопоставления реакции на обратную связь.15 контактов / 15 дозвонов по ручному вводу; 0 сделок и 0 ₽ в воронке.Всего пять оценённых звонков и короткая стажировка. Нельзя выводить устойчивую способность или неспособность.
Котенко
выбыл по передаче 04.10
Клиентские продажи не оценены: лист аудита пуст. Переговоры об условиях адаптации не заменяют проверку продажи клиенту.Маша отметила подробные вопросы об ассортименте и гарантиях, а также аргументированное предложение изменить адаптацию и отсутствие звонка в первый день. Модели.Дневные поля воронки пусты; подтверждённого коммерческого результата нет.Ноль на дашборде рассчитан по пустым полям. Это неизвестная полнота учёта, а не доказанный ноль звонков.

Числа — из персональных листов, прочитанных 10.10; у Абашева накопленный итог по 07.10. Аудит и модели — общий журнал. «Прайс» не равен продаже; сделки и оплату нужно сверить с CRM и платежом. Срезы по периодам, базе и выбранным звонкам различаются.

Абашев · путь от найма до решения
10 сентября · запись предскрина; 11 сентября · пересылка

Руководительский опыт заявлен

Резюме и пересказ рекрутера: холодные B2B-продажи, команда до 10 человек, скрипты, контроль качества, CRM и ИИ. Эффекты прежних компаний и личный вклад не подтверждены.

15 сентября · тестовое

Диагноз процесса сформулирован

Авторский отчёт по 30 звонкам, восьми пунктам и трём недельным изменениям: дата контакта, запись запроса при отсутствии товара, вопросы об объёме и текущей машине.

22 сентября — 7 октября · наблюдаемый период

Личный обзвон наблюдаем

Накопленная воронка по 07.10 содержит 483 звонка и 356 дозвонов. Архивный аудит до 02.10 оценивает 28 звонков: есть квалификация и конкретные предложения, но по части запросов и следующих шагов завершение не подтверждено доступным аудитом.

12 октября · встреча

Нужен проверяемый выбор

Проверить действующие возможности и реальные касания после аудита. Решить, даётся ли срок на конкретные сделки, по какому признаку и кто проверит результат.

Источники найма: сообщение рекрутера 1469 от 11.09, сообщения о тестовом 1529 и 1536–1537 от 15.09, прикреплённые резюме и отчёт. Проверенной прямой ссылки на приватный чат нет; номер сообщения оставлен для поиска в нём. Дата 03.10 — исходный план, более поздняя активность отражена в воронке.

Факты и заявления о товарном опыте. Рекрутер описала риск как «физтовары не продавал» (сообщение 1469). В резюме кандидат заявляет продажи автозапчастей в «Авто 49, Би-би» в 2012–2013 и работу с электроникой и возвратами в 2014–2015. Резюме не проверено работодателями; подтверждённого недавнего руководства продажами физических автотоваров по модели Honex пока нет.
Что прочитано: резюме, пересказ предскрина, полный PDF тестового, воронки, журнал аудита и модели поведения. Что не закрыто: запись предскрина не просмотрена; отдельная запись следующего интервью и независимая оценка тестового не получены; показатели прежней работы не проверены; последующие действия в CRM и фактические сделки требуют подтверждения. Выводы по этим пунктам остаются открытыми.
Перенос идей тестового · по архивному аудиту до 2 октября

Ниже приведены наблюдения и баллы прежнего аудитора из журнала. Повторная проверка исходного аудио в этом обзоре не выполнена; это не новые оценки звонков.

✓ Вопросы и конкретный продукт

29.09 10:24: выяснил профиль сервиса, частоту потребности и схему закупки; назвал G4FA, цену и гарантию. В архивном аудите это положительный пример правила «сначала запрос, затем цена».

Аудит Абашева, 29.09, FG 63. Вторичный текст аудита, аудио здесь не прослушано.

✓ Контроль письма и день возврата

01.10 15:57: проверил доставку письма в закупку и назвал среду для повторного звонка. Следующий контакт и задача в CRM ещё не подтверждены.

Аудит Абашева, 01.10, FG 80.

△ Запрос Porsche: проверить ассортимент и последующее действие

01.10 клиент назвал потребность в Porsche 3.0. В реестре спроса указано: нужного двигателя нет на складе и в пути. Это запись кандидата, не независимая проверка склада. На встрече выяснить допустимую альтернативу и последующее действие; отсутствие продажи само по себе не доказывает ошибку.

Аудит Абашева, 01.10, FG 75. Проверить CRM-историю и последующий результат.

△ Следующий шаг пока неоднороден

29.09 10:24 — «через несколько недель», 01.10 12:11 — «через несколько дней». В тестовом автор сам предложил фиксировать день контакта и CRM-задачу.

Аудит Абашева 29.09 и 01.10; тестовое, «Действие на неделю 1».

5–7 октября · статистика подтверждена в Sipuni
140исходящих звонков
100отвеченных исходящих
2 ч 9 минтехническое время разговора Sipuni
15 / 15отобранных аудио сохранено
ДатаИсходящихОтвеченоБез ответаНовых номеровВремя разговораСверка с воронкой
05.105138133043:2251 / 38 — совпадает
06.105036142456:2750 / 36 — совпадает
07.10392613329:2440 событий в воронке: 39 исходящих + 1 пропущенный входящий

Источник: выгрузка Sipuni за текущую неделю, пользователь 202 Дмитрий Абашев, проверено 10.10. В выгрузке 141 событие; после 07.10 событий нет. «Отвечено» включает соединения с голосовым меню и администраторами, а техническая длительность может включать ожидание после ответа — это не 100 бесед с ЛПР. Это не доказывает отсутствие работы вне Sipuni. Статистика внесена в журнал, строки 22–24.

5–7 октября · 11 содержательных разборов
Формат согласован с Сержем: анализ содержания автоматически восстановленных расшифровок. Итоговый FG, речь, интонация и раппорт не оценивались. Все 15 исходных записей сверены с Sipuni по ID и содержимому файлов. В выводы включены 11 записей; четыре исключены из-за недостаточной надёжности текста. Это частичное покрытие, а не завершённый аудит всех десяти дней. Выборка целевая, не случайная.

05.10.2026 · 3 разбора

14:59:54 · Проверка профиля: собеседник не закупает агрегаты

Контекст: Первичный контакт с продавцом запчастей. Собеседник уточняет название компании и объясняет, что работает оператором, а не закупщиком двигателей.

Результат разговора: Выяснено: целые двигатели и коробки не продают, текущего запроса на агрегат не названо. Разговор завершён после проверки соответствия профиля.

Что получилось: Дмитрий уточнил, продают ли агрегаты целиком и бывают ли такие запросы у клиентов. Не стал выдавать этот контакт за готовую заявку.

Два улучшения:

  1. В начале коротко проверить роль собеседника и профиль закупок, затем переходить к презентации.
  2. В CRM зафиксировать конкретную причину исключения: запчасти вместо агрегатов; возвращаться только при изменении профиля.

Вывод касается этого контакта. Запись в CRM не проверена; отсутствие продажи здесь не доказывает ошибку закрытия.

Ориентиры в записи: 00:50–01:20 — проверка роли; 01:40–02:27 — профиль ассортимента и завершение. Sipuni ID 1791201593.73702.

15:32:39 · Администратор: получен маршрут предложения

Контекст: Попытка выйти на сотрудника, отвечающего за закупки. Прямой телефон не предоставляют; предлагают электронную почту.

Результат разговора: Дмитрий уточнил адресата письма и возможность обратной связи. Прямой контакт не получен; администратор оставляет ответ на усмотрение получателя.

Что получилось: Не ограничился общим адресом: выяснил, кому адресовать предложение, и попробовал договориться о проверке ответа.

Два улучшения:

  1. После отказа дать прямой номер согласовать допустимый способ проверки доставки письма.
  2. Завершить понятной договорённостью: что отправляется, кому и когда уместно уточнить получение; при отказе зафиксировать ограничение.

Отправка и доставка письма не проверены. Точное имя и адрес из распознавания в вывод не включены.

Ориентиры в записи: 00:30–01:30 — поиск закупщика и канала; 01:30–02:54 — адресат письма и обсуждение обратной связи. Sipuni ID 1791203558.73819.

17:28:57 · Редкая потребность и слабое соответствие ассортимента

Контекст: После перевода Дмитрий уточняет, какие агрегаты покупают и есть ли спрос по иномаркам.

Результат разговора: Собеседник описывает редкую потребность; по иномаркам продаж агрегатов не подтверждает. Согласован канал для информации, конкретного заказа нет.

Что получилось: Проверил профиль и частоту спроса вместо одной общей презентации.

Два улучшения:

  1. Раньше отделять интерес к информации от реальной потребности по целевым маркам и агрегатам.
  2. Для целевого контакта согласовывать повод возврата, для нецелевого — фиксировать причину исключения и не создавать искусственную активную сделку.

Нет основания считать этот звонок потерянной готовой сделкой. Передача информации и статус CRM не проверены.

Ориентиры в записи: 00:36–01:10 — профиль; 01:55–02:58 — частота спроса, уточнение по иномаркам и завершение. Sipuni ID 1791210537.74192.

06.10.2026 · 3 разбора

14:15:25 · Subaru: нужен конкретный список наличия

Контекст: Контакт с сервисом Subaru. Дмитрий выясняет профиль и человека, который работает с закупками.

Результат разговора: Срочной потребности собеседник не называет. Для знакомства просит список по Subaru с характеристиками и ценами, а не самостоятельный поиск на общем сайте. Дмитрий обещает проверить ассортимент и ответить.

Что получилось: Уточнил специализацию и текущую потребность; получил конкретное требование к формату предложения.

Два улучшения:

  1. До обещания предложения сверять наличие целевого ассортимента; при отсутствии честно сообщать об этом.
  2. Фиксировать результат проверки ассортимента и срок ответа клиенту — отдельным действием, даже если продавать сейчас нечего.

В рабочем реестре есть запись по Subaru об отсутствии ассортимента со ссылкой на Рената; остатки склада и отправленный ответ клиенту независимо не проверены. Нельзя автоматически трактовать ситуацию как недоработку дожима.

Ориентиры в записи: 02:20–03:35 — отсутствие срочной потребности, запрос конкретного списка и обещание проверить. Sipuni ID 1791285325.75061.

16:30:20 · Директор дилерского центра: передача в сервис

Контекст: Дмитрий выходит на директора и уточняет частоту замены агрегатов; собеседник направляет предложение профильным подразделениям.

Результат разговора: Директор предпочитает передачу предложения в сервис и запчасти, а не личный контроль переписки. В конце обещает передать номер; звонок в тот же день не обещан.

Что получилось: Выяснил профиль работ и маршрут к подразделению, которое сможет оценить предложение.

Два улучшения:

  1. После перенаправления уточнять конкретного ответственного и доступный канал профильного отдела.
  2. Разделять обещание передать контакт и согласованный обратный звонок; фиксировать только реально названный срок.

Получение предложения сервисом не подтверждено. Следующий день содержит звонок на тот же номер, но это не доказывает внутреннюю передачу.

Ориентиры в записи: 01:20–02:25 — профиль и перенаправление; 02:25–03:50 — канал, передача номера и ограничения срока. Sipuni ID 1791293420.75419.

16:45:01 · Mercedes: интерес к информации и происхождению агрегата

Контекст: Контакт с сервисом Mercedes: чаще ремонтируют, замена агрегатов требуется редко. Дмитрий переходит от общего предложения к конкретному комплекту.

Результат разговора: Собеседник готов посмотреть информацию и спрашивает VIN автомобиля-донора. Договорённости о покупке не зафиксировано.

Что получилось: Связал предложение с маркой сервиса и обсуждал данные, позволяющие проверить происхождение агрегата.

Два улучшения:

  1. Отправлять комплект сведений под вопрос клиента: идентификация агрегата, VIN донора при наличии, фото и условия; не заменять их общим прайсом.
  2. Уточнять, это текущий ремонт или знакомство с поставщиком; для текущего ремонта согласовывать срок решения.

Точные суммы, пробег и номера из распознавания не используются как подтверждённые факты. Фактическая отправка материалов не проверена.

Ориентиры в записи: 01:35–02:10 — редкая замена; 02:45–04:15 — конкретный комплект, вопрос о VIN и обмен информацией. Sipuni ID 1791294301.75494.

07.10.2026 · 5 разбора

11:38:37 · Повторный контакт: решают условия НДС и гарантии

Контекст: Обсуждение ранее отправленного предложения. Собеседник связывает выбор поставщика с условиями НДС и годовой гарантией.

Результат разговора: Дмитрий аргументирует ценой и опытом продаж продукта, однако собеседник возвращается к требованиям по условиям. Согласие на покупку не получено.

Что получилось: Выяснил конкретные критерии выбора, включая желаемый срок гарантии, а не только общее «дорого».

Два улучшения:

  1. Сначала проверять, может ли компания выполнить обязательные условия клиента; ценовое преимущество само по себе их не заменяет.
  2. Если условия несовместимы, зафиксировать причину отказа; если возможна альтернатива — согласовать её с ответственным и вернуться с конкретикой.

Точная ставка НДС из распознавания не подтверждается. Это разбор логики переговоров, не проверка налоговых условий или фактических гарантий Honex.

Ориентиры в записи: 00:15–00:58 — условия выбора; 01:20–02:11 — повторное обсуждение гарантии и завершение. Sipuni ID 1791362317.76127.

11:51:22 · Повторный контакт: интерес к цене не был заявкой

Контекст: Звонок на номер, с которым общались 6 октября. Другой сотрудник объясняет роль в закупках и статус прежнего вопроса о моторе.

Результат разговора: Собеседник сообщает, что прежний вопрос был о цене, а потребности в замене сейчас нет. После сообщения о занятости обсуждение продолжается и завершается выбором канала для информации.

Что получилось: Уточнил реальную роль нового собеседника и отделил прежний интерес к цене от текущего заказа.

Два улучшения:

  1. Сразу сверять статус прежнего запроса: требуется замена, есть срок ремонта или это только изучение цены.
  2. После сообщения о занятости сокращать разговор до согласия на удобный канал либо время; повторную презентацию проводить по запросу.

Оценки тона и перебиваний не выставлялись. Отсутствие потребности не означает потерянную продажу; доставка сообщения отдельно не проверена.

Ориентиры в записи: 00:30–01:05 — статус прежнего вопроса; 01:05–02:20 — роль собеседника, занятость и канал. Sipuni ID 1791363081.76188.

14:20:21 · Получение сообщения проверено; закупка пока не нужна

Контекст: Повторный контакт после отправки информации. Собеседник сначала не находит сообщение.

Результат разговора: Во время разговора Дмитрий повторно отправляет сообщение и получает устное подтверждение получения. Клиент объясняет, что сначала использует собственный запас и работает с моделями, которых, по словам Дмитрия, нет в ассортименте.

Что получилось: Закрыл конкретный шаг — проверил получение сообщения непосредственно в разговоре; выяснил препятствия закупке.

Два улучшения:

  1. Фиксировать отдельно временную причину «есть свой запас» и ограничение «нет нужного ассортимента».
  2. Возвращаться при понятном событии: окончании запаса или появлении подходящих позиций, а не с повторением общего предложения.

Подтверждение доставки — реплика клиента в расшифровке; переписка и склад не проверялись. Оснований считать контакт готовой потерянной сделкой нет.

Ориентиры в записи: 00:58–01:41 — повторная отправка и подтверждение; 01:41–03:31 — собственный запас и профиль моделей. Sipuni ID 1791372021.76759.

14:29:51 · Повторный выход в сервис: отказ через администратора

Контекст: На том же номере 6 октября директор обещал передать контакт. В новом звонке Дмитрий просит соединить со специалистом сервиса.

Результат разговора: Администратор уточняет вопрос, затем сообщает об отсутствии интереса. Прямого содержательного разговора с закупщиком в этой записи нет.

Что получилось: Вернулся к контакту и сформулировал предмет предложения для профильного подразделения.

Два улучшения:

  1. При повторном обращении коротко обозначать предыдущую договорённость и к какому подразделению направляли.
  2. По возможности уточнять, отказ связан с отсутствием потребности, ассортиментом или каналом предложения; не продолжать давление после окончательного отказа.

Нельзя приписывать отказ конкретному закупщику или считать его оценкой продукта без прямого разговора. Выполнение внутренней передачи директором неизвестно.

Ориентиры в записи: 00:44–01:15 — запрос в сервис; 02:12–02:24 — переданный отказ и завершение. Sipuni ID 1791372591.76788.

15:25:04 · Редкая потребность: клиент выбирает сайт и телефон

Контекст: После перевода к профильному сотруднику Дмитрий спрашивает о частоте замены агрегатов и кузовных работах.

Результат разговора: Собеседник описывает редкую потребность, отрицает текущий запрос и выбирает сайт/телефон. Дмитрий несколько раз предлагает мессенджер; конкретный срок следующего контакта не согласован.

Что получилось: Проверил частоту и актуальность спроса, расширил вопросы на смежные категории, передал способ связи.

Два улучшения:

  1. Принимать выбранный клиентом канал и не повторять предложение мессенджера после отказа.
  2. При отсутствии запроса согласовывать уместный повод возврата либо завершать контакт с понятным статусом; не считать любое продление разговора прогрессом сделки.

Вывод относится к содержанию реплик, а не к тону общения. Нет оснований оценивать отсутствие заказа как ошибку закрытия.

Ориентиры в записи: 00:45–02:21 — профиль и отсутствие текущего запроса; 02:21–06:06 — сайт, телефон, выбор канала и завершение. Sipuni ID 1791375904.77002.

Не включены в содержательные выводы: 05.10 16:49:59 и 17:16:05; 06.10 14:52:18 и 15:47:17. Записи сохранены; их исключение не является отрицательной оценкой Дмитрия.

Ход встречи с Сергеем, 30 минут: 5 минут — сверить результат и условия последних дней; 10 минут — пройти 2–3 реальные CRM-цепочки Абашева; 10 минут — сопоставить сильные стороны и пробелы с другими стажёрами; 5 минут — записать решение, срок, критерий и ответственного. Вопросы ниже требуют данных от Дмитрия/CRM; страница не утверждает, что Дмитрий будет участником встречи.
Вопросы для встречи
  1. Какие 2–3 сделки реально движутся? Показать запрос, позицию, сумму, предложение, дату следующего контакта и последний ответ клиента.
  2. Как устроены повторные касания? Показать назначенную задачу, её срок, состоявшийся контакт и результат. В новых разборах есть примеры повторных контактов; выполнение CRM-задач требует отдельной проверки.
  3. Как на текущем запросе он обрабатывает отсутствие позиции и ценовое возражение, чтобы прийти к проверяемому офферу?
  4. Какие периоды и отчёты подтверждают разные заявления о выручке, прибыли и выполнении плана на прежней работе? Каков был его личный вклад?
  5. Какой двухнедельный план руководителя применим к Honex: сегмент, норма качественных касаний, стандарт карточки, обучение менеджера и критерий коррекции?
  6. Какое решение принимается 12 октября: срок на какие сделки, какой порог, кто и когда сверяет результат с карточками клиентов и какая помощь нужна?
Тезисы обратной связи «Плюс–Два»

Плюс

По архивному аудиту: 29.09 связали профиль и частоту закупки с конкретным предложением; 01.10 проверили получение письма и обозначили день возврата. Это примеры из прежнего аудита, не оценка последней недели.

Улучшение 1

По запросу Porsche 3.0 в реестре указано отсутствие товара. Проверить цепочку запроса и возможную альтернативу; отсутствие продажи не считать доказанной потерей сделки.

Улучшение 2

Сопоставить правило тестового о дате возврата с архивными эпизодами 29.09 и 01.10. Проверить, были ли поставлены и выполнены задачи в CRM; затем определить конкретное улучшение.

Перед устной обратной связью проверить первичное аудио, контекст звонков и CRM. Здесь цитируются оценки аудитора, а не свойства личности кандидата.
Зафиксировать по итогам встречи

□ Продолжить на согласованный срок   □ Завершить   □ Отложить решение до проверки фактов

Основание: __________________________

Результат и срок: __________________________

Кто проверяет и какая помощь нужна: __________________________

Решение принимает собственник. Эта страница не подтверждает факт оплаты или продолжения стажировки.